Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: setembro de 2026

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para fornecer o serviço:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e credenciais de acesso à sua conta.
• Chaves de API: as chaves que você gera na sua própria corretora e fornece voluntariamente para que as automações executem as ordens.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, registros de acesso e cookies essenciais ao funcionamento, à segurança e à prevenção de fraudes.
• Endereço de carteira: apenas de Parceiros que tenham valores de comissão a receber. Clientes comuns não fornecem endereço de carteira à Zahavex.

2. O que NÃO coletamos

• Não coletamos nem armazenamos dados bancários, números de cartão de crédito ou o saldo das suas contas nas corretoras.
• Não temos acesso a senhas de saque ou transferência. A chave de API que você fornece deve estar configurada, por exigência nossa, apenas para abertura e fechamento de operações — nunca para saque.
• Não temos acesso ao seu histórico de operações anterior à conexão com a plataforma.

3. Como utilizamos seus dados

• Processar sua assinatura e liberar o acesso às ferramentas de automação e à biblioteca de templates.
• Enviar avisos técnicos, alertas do sistema, respostas de suporte e conteúdo educativo da Academy.
• Garantir a segurança da plataforma contra acessos não autorizados e uso abusivo.

4. Compartilhamento e transferência internacional

A Zahavex não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Utilizamos um processador de pagamentos em criptomoedas para as assinaturas. Ele recebe apenas o valor e o status da transação (pago, pendente ou vencido) — não recebe seu nome, e-mail ou qualquer dado que o identifique.

Seus dados de cadastro e chaves de API são armazenados em servidores localizados em Israel, jurisdição onde a empresa é registrada. Ao utilizar a plataforma, o usuário residente no Brasil autoriza essa transferência internacional, necessária à prestação do serviço.

5. Segurança das chaves de API

As chaves de API são armazenadas criptografadas em repouso no banco de dados, usando criptografia simétrica AES-128 com autenticação HMAC-SHA256. Elas são descriptografadas apenas no momento em que a automação precisa enviar uma ordem à corretora, e nunca são exibidas de volta na tela nem enviadas por e-mail.

Você pode remover ou revogar suas chaves a qualquer momento, tanto no painel da Zahavex quanto diretamente na sua corretora.

6. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento, pelos nossos canais de suporte:

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão definitiva da sua conta e de todos os seus dados pessoais, incluindo as chaves de API.
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais ao funcionamento da plataforma: manter sua sessão ativa, lembrar o idioma escolhido e proteger contra acessos não autorizados. Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento de comportamento entre sites.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados pessoais e as chaves de API são removidos dos nossos sistemas. Registros de transações de assinatura podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal aplicável.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, escreva para suporte@zahavex.com.

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários com conta ativa.